Ciberwebhost.com monitorea sus servidores 24 horas, 365 días del año a través de 2 sistemas:
Hyperspin.com: Esta empresa externa contratada por Ciberwebhost.com Monitorea los servidores y guarda todos los reportes de Uptime, permitiéndonos demostrar nuestro Uptime al público.
Monitoreo por Ciberwebhost.com: Monitoreamos nuestros servidores y si existe algún problema en alguno de nuestros servicios, el sistema notifica automáticamente vía SMS a nuestros celulares de soporte.

Nuestros servidores están ubicados en  Centros de Datos  cuidadosamente seleccionados, con redundancia y acceso a múltiples proveedores como Internap, XO Communications, Time Warner, Global Crossing, PCC-BTN, SAVVIS, Telia, Atlanta, Qwest, Sprint, Nivel 3, PCCW, Tiscali.
Más información sobre nuestros Centros de Datos

Utilizamos Servidores de última tecnología con 4 procesadores cada servidor. pudiendo ser procesadores Intel Core 2 o Autentic AMD Opteron de mínimo 2.4 Ghz, memoria RAM mínima de 12 GB y Arreglos de discos en RAID 10. El hardware de los servidores es continuamente monitoreado por nuestro Centro de Datos.

No sólo es necesario contar con buena conectividad y servidores de primera, de la mano debe ir una administración eficiente de los servidores, por ello nosotros administramos nuestros servidores, tenemos control total de ellos,  frecuentemente realizamos la actualización del kernel del sistema operativo, actualización del Panel de Control Plesk o Cpanel, estamos pendientes de los parches de seguridad, entre otras muchas funciones de administración. Nos encargamos de que su página web, correo electrónico y otros servicios, estén siempre online.

Ofrecemos soporte técnico 24/7 a nuestros celulares de soporte y adicionalmente contamos con un sistema de tickets que permite a nuestros clientes llevar el historial completo de sus solicitudes, consultas y ticket abiertos. Nos enorgullece ofrecerles  a nuestros clientes un soporte técnico personalizado y eficiente.

Ahorre con nosotros, gracias a nuestros precios realmente competitivos y a nuestro excelente diseño de estructura de servicios,  que nos permite ofrecerle precios realmente económicos con  excelentes planes de alojamiento Hosting para Colombia e Hispanoamérica.

Ofrecemos gran capacidad de espacio en disco gracias a que utilizamos servidores de última tecnología, con discos duros de mínimo 500 GB en arreglos RAID 10.

Cuando le ofrecemos 5GB de espacio le garantizamos los 5GB de espacio en disco, no ofrecemos espacios diminutos, ni tampoco le ofrecemos espacios ilimitados.
Nuestros servicios se basan principalmente en nuestra disponibilidad tecnológica y por su puesto en nuestra estructura de servicio.

Contamos con sistemas de Backup para crear copias de respaldo de los servidores, además de ello todos los planes cuentan con un Sistema de Backup Personal y Programable, que le permite programar copias de seguridad de su hosting completo, ya sea un plan personal, empresarial, reseller o VPS.

Todos nuestros clientes cuentan con un área especial de clientes desde dónde pueden principalmente ver el estado de su cuenta, historial de facturas y pagos, ver sus productos contratados, abrir Tickets de soporte, actualizar sus datos de cliente, actualizar y crear contactos,  actualizar las DNS de sus dominios, renovar productos, ordenar nuevos productos y adicionales, entre otras cosas.

Instalamos en todos nuestros servidores firewalls y software que permita tener un nivel elevado de seguridad como CSF, APF Firewall , Rootkit Hunter, entre otros.
El concepto de seguridad de nuestros servidores va también de la mano del uso del servicio, le recomendamos leer nuestras Recomendaciones de Seguridad